답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 5GHz에서만 증상이 나타나신 다면 5GHz의 채널을 변경해보실 필요가 있을것으로 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 5GHz의 채널을 157,161 등의 상위로 변경하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 한두달전쯤 a3004 아이피타임 듀얼밴드 공유기를 하나 장만했어요 제품도 맘에들고 좋긴한데 와이파이가 끊긴다고 해야하나?그렇다고 휴대폰 상단에 와이파이 아이콘이 사라지는건 아니에요 끊어진건 아닌데...인터넷 켰을때 간혹 흰화면 이라고 해야하나요..거기서 안넘어가구요 와이파이는 연결되어 있는데 이게 끊김이라는건지 아닌지 잘 모르겠는데..이런증상을 해결하기 위해 어떻게 해야하나요..? 아이피타임 펌웨어도 9.72 최신버전으로 했고 또 2.4Ghz는 괜찮은거 같은데 5Ghz만 이런 증상을 보이는거 같습니다... 와이파이 끄고 다시켜면 잘 되다가 또 어느순간엔 끊겨있고..ㅠ 그래서 최후의 수단으로 공유기 리셋(초기화)시켜도 증상이 동일하네요.. 혹시 제품이상인가요?그렇다고 해서 중간에 벽같은거나 장애물 그런건 전혀 없습니다. 제방에 놔두고 쓰는데 뭐가 문제인지 도통 알수가 없네요...인터넷 검색으로 이것저것 설정도 해본거 같은데... 제품이 이상인건지 아님 제가 모르는 뭐가 있는건지...도움 부탁드립니다