답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 기기를 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 장애의 내용만 본다면 Extending 구성이 정상적인 상태인지를 먼저 점검해야 할것 같습니다. Extending이 완료된 상태에서도 인터넷이 안된다면 ExtenderAC 기기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷이 동작되는지와 메인 공유기 관리 페이지인 192.168.0.1 로 정상적으로 접속이 되는지 확인부탁드립니다. 전화상담은 야간8시까지 가능하며, 관련 부분을 확인 후 착신번호로 연락 주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


와이파이 신호가 미약하여 상기 제품을 구매후 설치하였음 와이파이 신호는 증폭된것으로 보이나 (스마트폰에서 와이파이 신호가 더 세진것으로 나타남) 실제적으로 인터넷 연결은 안되며 인터넷접속후 한참을 기다리면 DNS 서버 오류라고 나옴 재설치 2회 하였으나 같은 증상입니다.