답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 연락되지 않아 답글로 남겨드립니다. 기본적인 동작 조건은 같은 공유기에 연결되어 있을경우 접속이 가능하며 NASip는 172.30.1.24 로 확인 됩니다. pc의 ip주소를 확인시 172.30.1.XX 등으로 동일 대역을 할당받아져 있는지 확인해 주시거나 같은공유기에 연결된 다른 유선pc에서는 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 일반적으로 윈도우 탐색기 창에서 \\172.30.1.24 등으로 수동으로 접속이 가능하오니 특정pc에서만 접속이 안되는건지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


말 그대로 공유 기능이 되지 않습니다. PC는 무선랜으로 접속되어 있고 NAS2는 유선랜으로 접속되어 있습니다. 공유기는 KT 홈 와이파이 윈도우 탐색기로 접속을 시도 시에는 컴퓨터를 찾을 수가 없으며, ipDisk로 시도시에는 첨부파일1과 같이 표시됩니다. 공유폴더가 설정되어 있지 않다고 되어 있는데, 실제로는 잘 설정되어 있습니다. 첨부파일 2를 참고해 주십시오. PC는 Windows 8.1을 사용 중이며 NAS2의 펌웨어는 1.2.36입니다. 이 문제 때문에 가정 내에서 NAS의 활용이 너무 불편합니다. 도와주세요.