답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 요청하신 문의에 대해 전화 드려 안내 드렸습니다. 설치도우미 진행이 잘 안되실 경우, 수동 연결 방법을 권해드렸으며, 연결 후에도 인터넷 연결이 잘 안된다면 MAC클론 진행에 대해 안내드렸습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


공유기 자동연결 과정에서 계속 문제가 생깁니다. ping연결까지는 확인이 잘 되는데 그 이후에 호스트 연결에서 호스트를 찾을수 없다고 나오면서 설치가 멈춥니다. 그런데 중간에 설치를 끄면 노트북과 공유기간의 연결이 가능하게 되어 사용은 되지만 스마트폰이 와이파이 연결을 하지 못합니다. (와이파이 연결은 되는데 인터넷 접속을 하면 연결이 안된다고 나옵니다.) 해결해주세요