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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.28조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어가 낮아 발생한 문제로 판단됩니다.

아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 펌웨어 업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. (MAC PC와 유선으로 공유기를 연결 후 시행해 주시기 바랍니다.)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

또한 메인공유기의 이름과 암호를 설정 후 다시 WPS버튼을 눌러 확장을 시도하여 주시기 바랍니다.

WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

공유기의 WPS버튼을 1초정도 눌러 CPU램프가 멈춰있는것은 확인 후 Extender2의 WPS 버튼눌러 주신다면 정상적으로 확장되어 사용이 가능합니다.


감사합니다.  


iptime 604i를 거실에 두고 쓰다가 방에서 신호가 잘 잡히지 않아 Extender2를 추가 구매하여 매뉴얼대로 604i의 WPS 버튼 누른 후 Extender2의 WPS 버튼을 눌렀습니다. 그랬더니 기존에 설정한 공유기 네트워크가 사라지고 'IPTIME_WPS_3F54' 라는 이름의 네트워크가 나타났습니다. 8자리 암호가 걸려 있길래 Extender2의 상단에 새겨진 시리얼 넘버일까 싶어 입력해 보았지만 풀리지 않았습니다. 이 문제를 해결할 방법에 대한 회신 부탁 드립니다.
*PC로 설정이 필요할 경우 맥OS에서 할 수 있는 방법으로 알려 주시면 좋겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604i + Extender2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어가 낮아 발생한 문제로 판단됩니다. 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 펌웨어 업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. (MAC PC와 유선으로 공유기를 연결 후 시행해 주시기 바랍니다.) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 메인공유기의 이름과 암호를 설정 후 다시 WPS버튼을 눌러 확장을 시도하여 주시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!! 공유기의 WPS버튼을 1초정도 눌러 CPU램프가 멈춰있는것은 확인 후 Extender2의 WPS 버튼눌러 주신다면 정상적으로 확장되어 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


iptime 604i를 거실에 두고 쓰다가 방에서 신호가 잘 잡히지 않아 Extender2를 추가 구매하여 매뉴얼대로 604i의 WPS 버튼 누른 후 Extender2의 WPS 버튼을 눌렀습니다. 그랬더니 기존에 설정한 공유기 네트워크가 사라지고 'IPTIME_WPS_3F54' 라는 이름의 네트워크가 나타났습니다. 8자리 암호가 걸려 있길래 Extender2의 상단에 새겨진 시리얼 넘버일까 싶어 입력해 보았지만 풀리지 않았습니다. 이 문제를 해결할 방법에 대한 회신 부탁 드립니다. *PC로 설정이 필요할 경우 맥OS에서 할 수 있는 방법으로 알려 주시면 좋겠습니다.


[2015-07-28 11:43:43]
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