답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린점 사과드립니다. 상담원께 말씀하신 내용처럼 CPU 램프가 꺼져있는 증상이라면 본체나 아답터쪽의 문제로 볼 수 있으니 당사쪽으로 입고를 해주신다면 보증기간내 처리가 가능할 것으로 보입니다. 보증기간 내 처리라는 뜻은 제품을 보내실 때 배송비 한번이 발생되는 내용이 포함되어 있으며 택배 선불로 보내시거나, 아니면 당사 지정택배사를 이용해 착불로 보내시고 현금을 2500원을 동봉하시면 저렴하게 입고가 되니 참고하시기 바랍니다. 입고 시 받으실 주소지까지 정확하게 기재해 주신다면 최대한 우선 처리해서 출고 되도록 조치해 드리겠습니다.

감사합니다.  


인터넷이안되서 sk기사불렀더니 공유기 고장이라네오 그래서 기사님도 헛걸음하시고요 2달사용했는데 고장난다는게 품질문제인거같네요 우선은 택배비 부담하는데요 택배신청했으니까 받아보시고 새상품으로 보내주셔야하는게 맞다고 생각하구요 택배비도 그쪽에서 다부담하세요