답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 부분은 PS4에서의 동작 오류 혹은 공유기의 NAT 동작 방식에 따른 문제 가능성이 있습니다. 당사 공유기 제거 후 PS4에 인터넷 선을 곧바로 연결하여 문의주신 증상이 나타나지 않는지 확인 부탁드리며, 정상적으로 동작이 된다면 아래 링크를 참조하여 Twin IP 설정을 이용하는 PS4에 적용하여 사용해보시기 바랍니다. Twin IP 설정방법 <--클릭~!! (Twin IP설정시 입력하는 MAC은 PS4의 MAC입니다.) 또한 펌웨어 다운그레이드 같은 경우는 아래와 같은 방법으로 당사홈페이지에서 펌웨어 다운을 받은 후 수동으로 다운그레이드가 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근까지 ip 프래그먼트 오류가 뜨지 않았으나, 지난 23일부터 펌웨어 업그레이드 또는 공유기 보안 업데이트 이후로 오류가 뜹니다. Q&A 검색해본 결과 게임에 문제가 없다고 알고 계시는데, FIFA 15 울티메이트 또는 온라인대전 배틀필드 등 몇 몇 게임에서 네트워크 접속오류 발생으로 게임을 할 수가 없습니다. 펌웨어 이전 버전이나 공유기 보안 해제를 어떻게 하는지 알고 싶습니다.