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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.27조회 74

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님께 연락드려 상담을 도와드렸습니다.

현재 증상으로 보면 N104M과 Extender2 사이의 연결이 끊어지고 있다고 볼 수 있습니다. 이런 경우는 Extender2에 랜선을 연결하는 AP로 전환해 장기적으로 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 Ap모드로도 문제가 있다면 제품의 점검이 필요한 경우로 볼 수 있으며, 만약 문제가 없다면 메인역할을 하는 N104M의 채널변경 및 공유기와 Extender2간의 거리를 좁히는 방법을 권장해 드립니다.

감사합니다.  


1.Extender2 제품의 초기화는 제품 앞의 WPS/RST 버튼을 10여초 눌러주시면 됩니다.

@@@ 확인했습니다. 하지만 문제 해결 실패.

2.소프트웨어 버전은 제품마다 상이하며, 버전이 일치하지 않는다고 해서 문제가 될 부분은 없어 보입니다. 일단 현재 이용하시는 N104M 모델이 구형 모델인 관계로 이 제품의 문제로 증폭된 신호까지 영향을 줄 수 있으니, 먼저 Extender2를 끄고 N104M의 채널 변경등을 통해 N104M의 신호를 이용해서 1시간 이상 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다.

@@@익스텐션2를 끄고 인터넷 실행 속도가 느리만 꾸준히 연결 가능한 상태이며 현제 글 또한 N104m으로 연결하여 작성중입니다. 채널 변경 또한 이미 시도한 방법입니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

@@@무선인터넷 이름 바꾸기는 인터넷으로 이미 확인한 방법이며 시도 했으나 실패.

답변은 감사하지만 이미 전부 시도한 방법이며 문제 해결에 도움이 되지 않습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 증상으로 보면 N104M과 Extender2 사이의 연결이 끊어지고 있다고 볼 수 있습니다. 이런 경우는 Extender2에 랜선을 연결하는 AP로 전환해 장기적으로 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 Ap모드로도 문제가 있다면 제품의 점검이 필요한 경우로 볼 수 있으며, 만약 문제가 없다면 메인역할을 하는 N104M의 채널변경 및 공유기와 Extender2간의 거리를 좁히는 방법을 권장해 드립니다.

감사합니다.  


1.Extender2 제품의 초기화는 제품 앞의 WPS/RST 버튼을 10여초 눌러주시면 됩니다. @@@ 확인했습니다. 하지만 문제 해결 실패. 2.소프트웨어 버전은 제품마다 상이하며, 버전이 일치하지 않는다고 해서 문제가 될 부분은 없어 보입니다. 일단 현재 이용하시는 N104M 모델이 구형 모델인 관계로 이 제품의 문제로 증폭된 신호까지 영향을 줄 수 있으니, 먼저 Extender2를 끄고 N104M의 채널 변경등을 통해 N104M의 신호를 이용해서 1시간 이상 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다. @@@익스텐션2를 끄고 인터넷 실행 속도가 느리만 꾸준히 연결 가능한 상태이며 현제 글 또한 N104m으로 연결하여 작성중입니다. 채널 변경 또한 이미 시도한 방법입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! @@@무선인터넷 이름 바꾸기는 인터넷으로 이미 확인한 방법이며 시도 했으나 실패. 답변은 감사하지만 이미 전부 시도한 방법이며 문제 해결에 도움이 되지 않습니다.


[2015-07-27 16:49:26]
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