답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.Extender2 제품의 초기화는 제품 앞의 WPS/RST 버튼을 10여초 눌러주시면 됩니다. 2.소프트웨어 버전은 제품마다 상이하며, 버전이 일치하지 않는다고 해서 문제가 될 부분은 없어 보입니다. 일단 현재 이용하시는 N104M 모델이 구형 모델인 관계로 이 제품의 문제로 증폭된 신호까지 영향을 줄 수 있으니, 먼저 Extender2를 끄고 N104M의 채널 변경등을 통해 N104M의 신호를 이용해서 1시간 이상 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 문제가 있다면 N104M 제품의 점검을 받아 보시는 방법을 권장해 드리며, 문제가 없다면 그때 Extender2를 연결해 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선공유기 본체 n104m 펌웨어 9.72 와이파이확장 익스텐더2 펌웨어 9.58 신호세기 40~45% 인터넷, 자료 다운로드, 게임 이용중 5~30분마다 끊김 현상이 발생하고 있습니다. 1. 펌웨어 업데이트 전 중국사이트로 연결되고 인터넷이 자주 끊겨 공유기 해킹을 의심하고 펌웨어 업데이트 밑 리셋을 했습니다. 하지만 익스텐더2 제품은 리셋기능을 찾지 못하여 익스텐더 내장 메모리 내에 아직 해킹툴이 저장된 것으로 의심됩니다. 익스텐더2 제품의 리셋 방법을 알려주시기 바랍니다. 2. 혹은 공유기 본체와 익스텐더의 펌웨어 버전이 달라 생기는 충돌 문제로 인해 위 문제가 발생하는지 의심스럽습니다. 조속한 확인 바랍니다.