답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS2가 연결된 상단 인터넷 업체 또는 공유기로부터 FTP포트가 차단되었음을 의미 합니다. NAS관리툴 - 서비스 관리 - ipDISK 서비스 메뉴에서 FTP포트를 변경해주시고 해당 포트에대해 공유기에서 포트포워드 설정을 하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 기존에 NAS를 문제없이 사용하고 있다가, 이번 펌웨어 업데이트 후 2개의 하드중 1번하드가 날아갔습니다. 결국 복구실패하고 포맷하고 다시 사용을 하고 있는데요. 문제는 집안에서 wifi망을 통한 FTP서버 접속은 문제가 없는데, 외부에서 접속시에는 연결 불가가 됩니다. 기존에 문제없이 사용하고 있다가 갑자기 이번 문제 발생 후 부터 안됩니다. 또한 제가 아이폰 이용자인데 사파리를 통해서 ipdisk 도메인으로 NAS관리자 접속은 가능합니다. IE도 http:// 를 통해서 도메인 접속은 가능하지만, ftp:// 로 접속은 불가합니다. 답변 부탁 드리겠습니다.