답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 제품의 오동작 또는 인터넷 회선상의 문제일 가능성이 있습니다. mac클론 설정 후 비교가 필요할것으로 예상 됩니다. ipTIME A5004NS의 경우 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴에서 스크롤을 제일 하단으로 옮겨주시면 MAC주소 자동설정 메뉴가 있는데 이를 중단 하신 후 좌측상단의 인터넷 연결 설정 - MAC 주소변경에 체크 후 적용하여 사용해주시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


항상 수고하십니다. 다름이 아니라, 몇가지 질문이 있어서 글남깁니다. 현재 저희집에서는 A3004제품을 사용해서 PC유선 1대, 스마트폰 4대, PC무선 1대, 인터넷 TV 이렇게 해서 사용하고 있습니다. 그런데 몇일 전부터 간헐적으로 몇몇 기기에서 와이파이는 잡으나 인터넷 연결이 안되는 상황이 발생하고 있습니다. 이 일은 공유기의 내부 IP를 변경하여서 해결하기는 하였으나 제 생각에는 임시적인 방법인것 같습니다. 그래서 관리 페이지에 들어가서 확인해보니 WAN포트 연결안됨.이라는 문구가 있는겁니다. 상식적으로 WAN포트가 연결이 안되면 인터넷이 안되야 되는데 인터넷 쓰는데는 아무런 지장이 없습니다. 다만 이러한 상황이 계속 발생될것 같기에 조치해야되는 부분을 말씀드리면 감사하겠습니다. 오늘도 좋은하루 보내세요.