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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.27조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 증상은 특정 장비가 연결 후 업/다운로드 트래픽을 발생하고 있어 속도측정 사이트에서 그만큼을 제한 속도가 표시되고 있는 부분으로 볼 수 있습니다. 공유기는 NAT라는 기능으로 전체 네트워크 속도인 100Mbps를 분할해서 이용하게 되니 다수의 기기 연결 시 다운로드가 저하되는 부분은 정상으로 볼 수 있습니다 .

이런 경우에도 고객님처럼 절반정도의 트래픽을 발생하는 부분은 트래픽 양으로 볼 때 상당한 트래픽에 해당하니 노트북에서 토렌트나 파일공유 같은 백그라운드로 동작하는 다운로드 프로그램이 있는건 아닌지 확인해 보시기 바라며, 기본적인 바이러스 백신프로그램을 통한 악성코드 점검 및 PC와 네트워크 사용량을 점유하는 Grid 딜리버리 프로그램의 설치유무를 확인 후 발견 된다면 제거하고 이용해 보시기 바랍니다.

그리드 제거 프로그램 (grid 스위치)
http://www.gridswitch.co.kr/

감사합니다.  


안녕하세요 iptime N904 사용하고 있습니다. 몇달전부터 무선인터넷 이용시 문제가 나타납니다.

증상 : 노트북을 무선인터넷에 연결합니다. 노트북으로 인터넷을 사용합니다.
사용중 아이폰으로 무선인터넷 접속합니다. 그러면 노트북, 아이폰 인터넷이 느려지며
속도 테스트 벤치비로 속도 측정하면 ping 값이 200이 넘어가네요.

(기기 한대만 연결되어 인터넷 사용하면 문제 없습니다. 하지만 아이패드, 노트북,
기타 다른 장비가 접속후 인터넷을 사용하기만 하면 인터넷이 엄청 느려 지고
벤치비로 측정하면 지연시간이 200이 넘어가네요.)


저는 인터넷 회선의 문제인줄알고 그냥 사용했었으나, 2015년 07월 24일 타지역으로 이사하여 인터넷을 100/100메가 인터넷으로 바꿨는데도 무선인터넷의 증상은 똑같습니다.

해결좀 해주세요. 유무선 공유기를 이용하여 여러명이 쾌적한 인터넷을 사용하고 십습니다.

[ 무선 공유기의 펌웨어는 항상 최신으로 유지하고 있습니다.]


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N904
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 증상은 특정 장비가 연결 후 업/다운로드 트래픽을 발생하고 있어 속도측정 사이트에서 그만큼을 제한 속도가 표시되고 있는 부분으로 볼 수 있습니다. 공유기는 NAT라는 기능으로 전체 네트워크 속도인 100Mbps를 분할해서 이용하게 되니 다수의 기기 연결 시 다운로드가 저하되는 부분은 정상으로 볼 수 있습니다 . 이런 경우에도 고객님처럼 절반정도의 트래픽을 발생하는 부분은 트래픽 양으로 볼 때 상당한 트래픽에 해당하니 노트북에서 토렌트나 파일공유 같은 백그라운드로 동작하는 다운로드 프로그램이 있는건 아닌지 확인해 보시기 바라며, 기본적인 바이러스 백신프로그램을 통한 악성코드 점검 및 PC와 네트워크 사용량을 점유하는 Grid 딜리버리 프로그램의 설치유무를 확인 후 발견 된다면 제거하고 이용해 보시기 바랍니다. 그리드 제거 프로그램 (grid 스위치) http://www.gridswitch.co.kr/

감사합니다.  


안녕하세요 iptime N904 사용하고 있습니다. 몇달전부터 무선인터넷 이용시 문제가 나타납니다. 증상 : 노트북을 무선인터넷에 연결합니다. 노트북으로 인터넷을 사용합니다. 사용중 아이폰으로 무선인터넷 접속합니다. 그러면 노트북, 아이폰 인터넷이 느려지며 속도 테스트 벤치비로 속도 측정하면 ping 값이 200이 넘어가네요. (기기 한대만 연결되어 인터넷 사용하면 문제 없습니다. 하지만 아이패드, 노트북, 기타 다른 장비가 접속후 인터넷을 사용하기만 하면 인터넷이 엄청 느려 지고 벤치비로 측정하면 지연시간이 200이 넘어가네요.) 저는 인터넷 회선의 문제인줄알고 그냥 사용했었으나, 2015년 07월 24일 타지역으로 이사하여 인터넷을 100/100메가 인터넷으로 바꿨는데도 무선인터넷의 증상은 똑같습니다. 해결좀 해주세요. 유무선 공유기를 이용하여 여러명이 쾌적한 인터넷을 사용하고 십습니다. [ 무선 공유기의 펌웨어는 항상 최신으로 유지하고 있습니다.]


[2015-07-27 11:45:46]
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