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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.27조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

물리적인 연결이 끊김현상이 발생되는 뜻으로 보이며 twin ip설정을 한다고 이와같은포트끊김현상이 발생되진 않습니다. twin ip 설정을 해제 하고 사용시와 램프상태 비교를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

추가로 MAC 주소변경에 체크하게되면 기본적으로해당pc의 MAC 주소로 자동복사가 이루어 지게 됩니다. 맥주소는 회선의ip주소 변경시 필요한 옵션이며 공유기 제거후 직접연결시 정상적인 사용이 가능하다면 체크해서사용을 권장드립니다.

정확한 twin ip 비교를 위해 다른 회선에서 동작을 체크해볼수 있다면 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

TWIN IP를 1년 넘게 잘 사용하고 있었는데

한 달 전부터 8분 간격으로 인터넷 모뎀의 자체의 라인 불이 꺼집니다.

슈퍼DMZ를 사용하면 정상이고요.

이런 경우가 있었는지 문의드립니다.


일전에 TWIN IP를 사용하면서 핑이 조금씩 끊기는 경우는 있어서 공유기 초기화를 통해 해결이 됐었습니다만,,

이번에는 인터넷 모뎀 자체의 라인이 물리적으로 끊겨 버리니,,, 의문입니다.


인터넷 회사에서는 공유기 미연결시에는 정상이니까 공유기 문제라고 하는중입니다.


아, 그리고 공유기 인터넷 연결 설정에 MAC 주소 변경란을 체크 해야 합니까? 변경해야 된다면 PC의 MAC 주소와 같에 해야 되는지요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 물리적인 연결이 끊김현상이 발생되는 뜻으로 보이며 twin ip설정을 한다고 이와같은포트끊김현상이 발생되진 않습니다. twin ip 설정을 해제 하고 사용시와 램프상태 비교를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 추가로 MAC 주소변경에 체크하게되면 기본적으로해당pc의 MAC 주소로 자동복사가 이루어 지게 됩니다. 맥주소는 회선의ip주소 변경시 필요한 옵션이며 공유기 제거후 직접연결시 정상적인 사용이 가능하다면 체크해서사용을 권장드립니다. 정확한 twin ip 비교를 위해 다른 회선에서 동작을 체크해볼수 있다면 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. TWIN IP를 1년 넘게 잘 사용하고 있었는데 한 달 전부터 8분 간격으로 인터넷 모뎀의 자체의 라인 불이 꺼집니다. 슈퍼DMZ를 사용하면 정상이고요. 이런 경우가 있었는지 문의드립니다. 일전에 TWIN IP를 사용하면서 핑이 조금씩 끊기는 경우는 있어서 공유기 초기화를 통해 해결이 됐었습니다만,, 이번에는 인터넷 모뎀 자체의 라인이 물리적으로 끊겨 버리니,,, 의문입니다. 인터넷 회사에서는 공유기 미연결시에는 정상이니까 공유기 문제라고 하는중입니다. 아, 그리고 공유기 인터넷 연결 설정에 MAC 주소 변경란을 체크 해야 합니까? 변경해야 된다면 PC의 MAC 주소와 같에 해야 되는지요?


[2015-07-27 11:43:01]
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