답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최근 공유기 해킹과 관련된 보안조치로 인하여 펌웨어를 9.52이상으로 업그레이드가 되어야만 DDNS서비스를 사용 할 수 있도록 조치가 취해졌습니다. 해당버전으로 업그레이드는 해커들이 불법으로 유용가능한 다수의 DDNS 호스트 등록을 막기 위한 특수한 상황으로 부득이하게 진행이 되었으며, 9.52이후 버전을 사용하고 있다면 펌 웨어 때문에 DDNS를 다시 차단하는 경우는 재발하지 않을 것으로 생각하고 있습니다. 9.52 이전 펌웨어 DDNS차단의 경우 역시 두 달전부터 여러방면으로 공지를 하였으며 실제 제한도 순차적으로 이루어졌습니다. 이번 DDNS 기능제한으로 고객님께서 불편을 겪으셨다면 사과드리며 차후에는 건의하신 메일링 서비스등 여러 경로를 통해 전달해 서비스 사용에 최대한 불편을 겪지 않을 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


귀사의 건승을 기원합니다. 건의드리고 싶은 것이 있어 질문글 올립니다. 공유기 업데이트를 안하면 DNS를 차단하는 귀사의 정책은 이해는 합니다만, 업데이트 공지메일을 받기 위한 메일링 리스트 운영을 안하시는듯 합니다. 펌웨어 업데이트 알리미라는 윈도용 프로그램이 있는 것은 알고는 있으나, 저는 맥과 리눅스를 주로 사용하기 때문에 업데이트가 있는지는 DNS가 막혔을때나 겨우 알게 됩니다. 집과 직장에서 NAS 서버를 이용하는 입장에서 무방비 상태로 DNS가 막히면 원격으로 공유기 펌웨어 업데이트도 할 수 없어서 정말 당혹스럽습니다. 저와 같은 환경에서 제가 취할 수 있는 방도가 어떤 것이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.