답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 답변드리려 하였으나, 통화가 안되어 게시판에 답변드립니다. 공유기를 공장 초기화 한 후, 수동으로 설치를 권유 드리며, 공유기 관리페이지 접속이 어려우실 경우, iptime 검색기를 설치하여 이용하시면, 좀 더 수월하게 관리도구 접속이 가능하십니다. 검색기 이용시 공유기의 랜포트와 PC를 동봉된 랜선으로 연결한 상태에서 실행해주시면 됩니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 공유기 검색기 사용 방법 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 설치 수동 실패 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


무선인터넷 설치가 완료된 후 다음을 계속 누르니 또 IP를 찾는 상황이 발생했습니다. 너무 시간이 오래걸려 강제 종료를 한 후 연결이 아예 안되어 설치도우미 및 검색기 등을 제어판에서 삭제하고 다시 설치하니, 계속 오류가 생겨 진행이 되지 않고 있습니다. 제가 설정한 네트워크 이름을 선택하면 그 후부터 팅기는 현상이 발생됩니다. 수동 설치 방법으로 관리 페이지에 접속하려고 해도 접속이 안되는 현상이 발생해 문의드립니다. 인터넷 종류는 정확히 모르겠지만 KT 쪽 인 것 같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.