답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 MINI 제품에 설치를 도와드리기 위해서는 MINI로 연결되는 인터넷선이 어떤 형태로 IP를 할당하는지 확인이 되어야 정확히 답변이 가능합니다. 외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 설치에 대해서 다시 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AS받은 제품 잘 받았습니다. 이제 전원은 공급되는데 아직 와이파이망은 터지는데 인터넷이 안되네요.. 이래저래 검색을 하다보니 IP충돌일 수 있다는 걸 알고 거실에 있는 메인공유기(N104R)의 전원을 끄고 작은방으로 와서 mini의 전원을 넣어줬는데도 안되더군요.... 근데 메인공유기에 있는 Lan선을 mini에 꼽으니 또 인터넷이 잘되고요.. 그래서 AS받기전 혹여 Lan선의 문제일까 싶어서 온라인으로 Lan선을 구매했는데도 안되더군요.. 이거 어떻해야되나요? 감사합니다.