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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.24조회 128

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 NAS의 펌웨어 업그레이드가 실패한 경우로 볼 수 있습니다. 아래 복구게시물을 참고하셔서 TFTP복구를 시도해 보시기 바랍니다.

ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법

감사합니다.  


펌업후 작동이 되지 않아 공장초기화를 하려고

메뉴얼대로 5초이상 리셋버튼을 누르고 점멸되는게 확인 후

공장초기화가 끝날때까지 기다리고 있는데

10분이 지난 지금도 여전히 led는 점멸 중이고

작동역시 되지 않고 있습니다.

이 상황에서의 해결법이 있는지 답변 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 NAS의 펌웨어 업그레이드가 실패한 경우로 볼 수 있습니다. 아래 복구게시물을 참고하셔서 TFTP복구를 시도해 보시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법

감사합니다.  


펌업후 작동이 되지 않아 공장초기화를 하려고 메뉴얼대로 5초이상 리셋버튼을 누르고 점멸되는게 확인 후 공장초기화가 끝날때까지 기다리고 있는데 10분이 지난 지금도 여전히 led는 점멸 중이고 작동역시 되지 않고 있습니다. 이 상황에서의 해결법이 있는지 답변 부탁드립니다.


[2015-07-24 12:32:49]
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▲Cloud backup 은 여러개의 폴더 선택은 안되나요?
▼nas에 있는 파일 외부컴터로 다운받기?
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