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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.24조회 118

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기본 로그인 계정은 admin 암호도 admin 입니다. 즉 계정 암호를 모두 admin으로 입력, 보안문자열 입력후 로그인이 되는지 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

동일한경우 공유기를 리셋후 pc재부팅후 다시한번 해당과정을 진행하여 정상적인 로그인이 가능하다면 관리자 설정란에서 기본 관리자 계정 암호를 변경할수 있습니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N8004R 펌웨어 업그레이드 파일을 사용해서 수동 업그레이드를 마쳤습니다. 마지막에 로그인 이름과 암호 재설정 하는 화면 까지 나왔는데요. 로그인 이름 다시 만들고 암호 다시 만들고 문자 입력 까지 했는데 계속 재입력 화면이 반복 됩니다. 로그인이 안되는거죠. 이미지문자은 대문자,소문자 입니까 아니면 소문자 대문자를 구별 합니까? 지금 로그인 화면에서 계속 머물고 있습니다. 해결책이 무엇인가요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본 로그인 계정은 admin 암호도 admin 입니다. 즉 계정 암호를 모두 admin으로 입력, 보안문자열 입력후 로그인이 되는지 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 동일한경우 공유기를 리셋후 pc재부팅후 다시한번 해당과정을 진행하여 정상적인 로그인이 가능하다면 관리자 설정란에서 기본 관리자 계정 암호를 변경할수 있습니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N8004R 펌웨어 업그레이드 파일을 사용해서 수동 업그레이드를 마쳤습니다. 마지막에 로그인 이름과 암호 재설정 하는 화면 까지 나왔는데요. 로그인 이름 다시 만들고 암호 다시 만들고 문자 입력 까지 했는데 계속 재입력 화면이 반복 됩니다. 로그인이 안되는거죠. 이미지문자은 대문자,소문자 입니까 아니면 소문자 대문자를 구별 합니까? 지금 로그인 화면에서 계속 머물고 있습니다. 해결책이 무엇인가요?


[2015-07-24 10:54:46]
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