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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.23조회 75

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

TWIN IP를 사용한다고 특별히 접속이 안되는 문제는 없어야 하며 해당부분은 당사에서 재현테스트를 진행 후 개별연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


펌 Version9.72

twin ip 설정된 PC에서만 접속이 안되는 중상이 있습니다. 어제 택배 받아서 설정중에 있는데요.

사설ip인 192.168.0.1로 접속을 하면 접속이 되는데 실제ip로 접속하거나 iamjucy.ipdisk.co.kr로 접속하면 되질 않습니다. 다른 pc에서는 접속이 되는것을 확인했습니다만. 다른 pc에서도 twin ip설정을 하게 되면 위와 동일한 증상을 보입니다.

오류메세지는
"서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및 PC의 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다."

라고 나오네요.

해결방법을 알려주세요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS Plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. TWIN IP를 사용한다고 특별히 접속이 안되는 문제는 없어야 하며 해당부분은 당사에서 재현테스트를 진행 후 개별연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


펌 Version9.72 twin ip 설정된 PC에서만 접속이 안되는 중상이 있습니다. 어제 택배 받아서 설정중에 있는데요. 사설ip인 192.168.0.1로 접속을 하면 접속이 되는데 실제ip로 접속하거나 iamjucy.ipdisk.co.kr로 접속하면 되질 않습니다. 다른 pc에서는 접속이 되는것을 확인했습니다만. 다른 pc에서도 twin ip설정을 하게 되면 위와 동일한 증상을 보입니다. 오류메세지는 "서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및 PC의 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다." 라고 나오네요. 해결방법을 알려주세요


[2015-07-23 17:22:05]
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