답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로는 관리자 계정이 설정이 안됭어 있어도 비밀번호와 보안키만 맞으면 업데이트가 가능해야 합니다. 이 부분은 자동업그레이드 유틸쪽에서 지원이 안되는지 확인해 보도록 하겠습니다. 일단 고객님의 경우는 수동 업그레이드를 진행하시게 되면 관리자 계정 입력과 무관하게 이용이 가능하실 것으로 보입니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! Q/A 게시판의 회원가입 절차가 필요한 이유는 기본적인 계정정보 (이메일, 성함 ,연락처)로 게속된 고객지원을 위한 정책입니다. 차후 회원가입이 없이 문의하실 수 있는 게시판이 제공될 수 있는지는 여부는 고객지원실 관리부서로 전달해 고려해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


로그인 암호 설정 현재 계정 및 암호 계정 - 설정되지 않음 암호 - 설정됨 보다시피 관리자계정은 없고 암호만 걸어두고 쓰고 있습니다. 그런데 펌웨어 업데이트를 하려고 암호만 넣으면 진행이 안되네요. 게다가 홈페이지 Q&A도 홈페이지 가입을 해야 쓸 수 있게 되어있는데, 무슨 제품 문의를 가입해야 쓰게 만들어놨어요? 제품 구입자면 홈페이지 회원 여부와 별도로 고객지원을 받을 권리가 있는거 아닙니까?