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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.23조회 28

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

설정을 원활히 하시려면 무선이 아닌 유선 상태에서 진행을 해야 합니다. 이용하는 컴퓨터를 공유기와 유선으로 연결할 수 있다면 연결을 하시고, 연결이 안된다면 2.4Ghz 로 연결된 상태에서 다음의 과정을 진행해주시기 바랍니다.

1. 공유기 설정화면 192.168.0.1 로 접속을 시도 합니다.
2. 관리도구 > 기본설정 > 5Ghz 무선 설정/보안을 클릭합니다.
3. 네트워크이름(SSID)은 노트북이나 핸드폰에서 검색이 되는 이름입니다.
네트워크이름을 원하는 영문 다른 이름으로 변경합니다.
채널은 1~11번 사이의 다른 채널로 변경 후 적용을 눌러 설정을 완료해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Apple MacBook Air 노트북 (WiFi)을 사용하고 있습니다. 어제 공유기 A604를 설치하는 도중, 윈도우 상에서 iPtime5G의 이름을 한글로 바꾸어 입력하니 Mac에서 한글을 인식하지 못하고 깨져 나와 인터넷 연결이 되지 않습니다. 2.4G는 정상적으로 작동하고 있습니다.

1)5G의 ID와 P/W 변경하고자 하니 방법을 알려주시기 바랍니다.

2)설치도우미를 이용하면 계속 "연결이 되었다"고 하여, 192.168.0.1로 연결을 시도하였으나 너무 어렵고 수십번 시도하여 딱 한번 연결되었습니다. 쉽게 연결할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설정을 원활히 하시려면 무선이 아닌 유선 상태에서 진행을 해야 합니다. 이용하는 컴퓨터를 공유기와 유선으로 연결할 수 있다면 연결을 하시고, 연결이 안된다면 2.4Ghz 로 연결된 상태에서 다음의 과정을 진행해주시기 바랍니다. 1. 공유기 설정화면 192.168.0.1 로 접속을 시도 합니다. 2. 관리도구 > 기본설정 > 5Ghz 무선 설정/보안을 클릭합니다. 3. 네트워크이름(SSID)은 노트북이나 핸드폰에서 검색이 되는 이름입니다. 네트워크이름을 원하는 영문 다른 이름으로 변경합니다. 채널은 1~11번 사이의 다른 채널로 변경 후 적용을 눌러 설정을 완료해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Apple MacBook Air 노트북 (WiFi)을 사용하고 있습니다. 어제 공유기 A604를 설치하는 도중, 윈도우 상에서 iPtime5G의 이름을 한글로 바꾸어 입력하니 Mac에서 한글을 인식하지 못하고 깨져 나와 인터넷 연결이 되지 않습니다. 2.4G는 정상적으로 작동하고 있습니다. 1)5G의 ID와 P/W 변경하고자 하니 방법을 알려주시기 바랍니다. 2)설치도우미를 이용하면 계속 "연결이 되었다"고 하여, 192.168.0.1로 연결을 시도하였으나 너무 어렵고 수십번 시도하여 딱 한번 연결되었습니다. 쉽게 연결할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.


[2015-07-23 10:30:11]
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▲공유기에 nas를 연결하면 인터넷이 안됩니다.
▼리셋오류
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
191530처리 완료ID와 P/W 변경이**35
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실27
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