답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N500U 설치하여 연결하는 것은 TV와 스마트폰 와이파이 사용과의 연관관계는 없습니다. N704BCM제품을 아래와 같은 방법으로 초기화 후 다시한번 설치를 진행하여 동작상태를 비교하여주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


집에서 KT로 인터넷, 티비 함께 사용중이고 N704BCM으로 와이파이 사용하고 있었습니다. 그런데 오늘 데스크탑 컴퓨터에 N500U로 무선 연결을 처음 해보니 데스크탑은 무선 연결이 성공적으로 되었는데 그때부터 핸드폰으로 와이파이 사용이 안 되고 티비도 방송이 나오질 않습니다. 왜 그런 것인지, 해결 방법 문의 드립니다.