답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 공장초기화를 통하여 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 추가로 펌업후 cpu 램프가 깜빡이지 않는다면 펌웨어 오류로 인한 증상이 의심되며 아래 복구 도우미 프로그램을 통하여 복구가 가능하오니 복구후 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!!

감사합니다.  


제가 사용하는 기종은 N104R 입니다. 오늘날짜로 펌웨어 업그레이드를 했는데 업그레이드 완료된 후 부터 와이파이에 제 공유기 이름이 안 뜨더라구요. 그래서 뭔가 잘못되었나 싶어서 공유기에 달려있던 렌선을 연결해서 컴퓨터에 꽂았는데... 이 역시 인터넷이 되지 않는 상황입니다. 문제1. 공유기에서 렌선을 빼서 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 안된다.(렌선을 컴퓨터에 바로 꽂으면 됨) 문제2. 와이파이 검색에 지금 공유기가 사라졌다. 혹시나해서 아이피타임 설치도우미로 다시 설치를 해볼려고 하였으나 되지 않고, 펌웨이 복구 조차도 안되네요. 둘다 공유기를 찾을수 없다고 합니다. 지금 이상황은 공유기가 망가진건가요? 아니면 펌웨어 업그레이드 때문에 발생한 문제인가요? 답답합니다. 연락부탁드립니다.