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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.22조회 73

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이 부분은 DHCP 부분을 설명을 드려야 할 것으로 보입니다. DHCP는 가상IP를 접속 장비들에 할당해 주는 기능입니다. 기본적으로 공유기에서 가상 IP를 자동으로 앞에서부터 순서대로 할당해주기 위해 제공되는 기능인데, Extender 11ac 는 유무선 연결이 안된 상태에서 접속 장비를 설정페이지로 접속시키기 위해 (TCP/IP 통신에 필수) 내부에서 DHCP 서버를 확인하지 못하면 일시적으로 활성화가 됩니다.

예를 들어 최초 설치라 가정하고 공유기가 연결되지 않고 Extender 11ac만 켜져 있는 상태에서는 Extender 11ac에서 할당받은 IP주소 (192.168.0.xxx와 서브넷 마스크)를 임시로 할당을 받게 됩니다. 이렇게 임시할당 받은 IP주소라 하더라도 공유기가 다시 켜지게 되면 IP주소가 유효하기 때문에 바로 연결복구가 가능합니다.

고객님의 경우는 이때 할당받은 192.168.0.2번이 기존 고정ip로 이용하시는 PC와 IP충돌이 나기 때문에 나타나는 문제점으로 볼 수 있는며 이런 경우는 PC를 0.2번이 아닌 뒤쪽 주소로 변경하고 이용하시는 방법을 권장해 드립니다. (*DHCP는 앞에서부터 IP를 나누어 주며, 그렇기 때문에 내부 IP를 고정해서 사용하실 때 ip충돌이 나는 경우에는 고정IP 장비를 뒤쪽 번호로 이용하셔야 합니다.)


감사합니다.  


21일 문의답변 확인 후 다시한번 글 남깁니다. 21일 저녁에 태스트시 11AC의 펌웨어는 9.60으로 업데이트 시킨 뒤의 테스트 였습니다.

============================================================================= Extender 11ac는 자신과 유선,무선으로 연결된 장비가 아예 없을 때 DHCP 서버기능을 활성화해 IP를 할당하게 됩니다. 즉, 고객님처럼 유선으로 A5004NS와 연결된 상태라면 첫 시작에는 해당 로그가 표시되긴 하나 바로 비활성화 되며 (공유기에서 DHCP서버를 확인했기 때문에) 이후부터는 공유기가 재부팅 되거나 응답이 없을 때에는 표시가 됩니다. 결과적으로 이때 무선 접속을 새로 하게 되면 IP주소는 Extender 11ac에서 할당해준 ip주소 (192.168.0.2)로 할당되는 것으로 보입니다. =============================================================================

21일자 문의 답변에 위와 같은 내용이 있는데 이부분은 제가 20일 문의때 부터 언급했던 사항 입니다. 그래서 이부분이 개선되어야 하지 않냐는 것이였는데 원론적인 답변이더군요.

답변에서 처럼 공유기 리부팅과정에서 11AC가 공유기를 잠시 감지하지 못해 DHCP서버 기능이 활성화 되었을것으로 봅니다만 문제는 공유기가 다시 부팅 완료되면 11AC는 다시 DHCP서버기능이 중단되어야 정상일텐데 그렇지 않았기 때문에 11AC 접속 기기에서 인터넷 장애가 발생한것이 아닙겠습니까. 물론 11ac 리부팅으로 장애가 복구는 된다고 하지만 어쩌다가 공유기가 리부팅 되고 나면 항상 11ac를 리부팅 시켜야 한다는 문제가 발생합니다. 또한 무선확장으로 설정시에는 위와 같은 버그가 발생하지 않을 지로 모르지만 저와 같이 AP로 확장해서 사용하는 사용자도 더러 있지 않을까요....


그래서 이부분을 개선하기 어렵다면 펌웨어 적인 작업으로 일반공유기 처럼 수동으로 DHCP서버기능을 정지 시킬수 있는 메뉴가 포함되어야 하지 않겠냐는 것입니다. (개인적인 의견으로는 버그수정하는 노력 보다 수동으로 기능정지 시킬수 있도록 하는것이 효과적이지 않을까 합니다)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender11ac
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 부분은 DHCP 부분을 설명을 드려야 할 것으로 보입니다. DHCP는 가상IP를 접속 장비들에 할당해 주는 기능입니다. 기본적으로 공유기에서 가상 IP를 자동으로 앞에서부터 순서대로 할당해주기 위해 제공되는 기능인데, Extender 11ac 는 유무선 연결이 안된 상태에서 접속 장비를 설정페이지로 접속시키기 위해 (TCP/IP 통신에 필수) 내부에서 DHCP 서버를 확인하지 못하면 일시적으로 활성화가 됩니다. 예를 들어 최초 설치라 가정하고 공유기가 연결되지 않고 Extender 11ac만 켜져 있는 상태에서는 Extender 11ac에서 할당받은 IP주소 (192.168.0.xxx와 서브넷 마스크)를 임시로 할당을 받게 됩니다. 이렇게 임시할당 받은 IP주소라 하더라도 공유기가 다시 켜지게 되면 IP주소가 유효하기 때문에 바로 연결복구가 가능합니다. 고객님의 경우는 이때 할당받은 192.168.0.2번이 기존 고정ip로 이용하시는 PC와 IP충돌이 나기 때문에 나타나는 문제점으로 볼 수 있는며 이런 경우는 PC를 0.2번이 아닌 뒤쪽 주소로 변경하고 이용하시는 방법을 권장해 드립니다. (*DHCP는 앞에서부터 IP를 나누어 주며, 그렇기 때문에 내부 IP를 고정해서 사용하실 때 ip충돌이 나는 경우에는 고정IP 장비를 뒤쪽 번호로 이용하셔야 합니다.)

감사합니다.  


21일 문의답변 확인 후 다시한번 글 남깁니다. 21일 저녁에 태스트시 11AC의 펌웨어는 9.60으로 업데이트 시킨 뒤의 테스트 였습니다. ============================================================================= Extender 11ac는 자신과 유선,무선으로 연결된 장비가 아예 없을 때 DHCP 서버기능을 활성화해 IP를 할당하게 됩니다. 즉, 고객님처럼 유선으로 A5004NS와 연결된 상태라면 첫 시작에는 해당 로그가 표시되긴 하나 바로 비활성화 되며 (공유기에서 DHCP서버를 확인했기 때문에) 이후부터는 공유기가 재부팅 되거나 응답이 없을 때에는 표시가 됩니다. 결과적으로 이때 무선 접속을 새로 하게 되면 IP주소는 Extender 11ac에서 할당해준 ip주소 (192.168.0.2)로 할당되는 것으로 보입니다. ============================================================================= 21일자 문의 답변에 위와 같은 내용이 있는데 이부분은 제가 20일 문의때 부터 언급했던 사항 입니다. 그래서 이부분이 개선되어야 하지 않냐는 것이였는데 원론적인 답변이더군요. 답변에서 처럼 공유기 리부팅과정에서 11AC가 공유기를 잠시 감지하지 못해 DHCP서버 기능이 활성화 되었을것으로 봅니다만 문제는 공유기가 다시 부팅 완료되면 11AC는 다시 DHCP서버기능이 중단되어야 정상일텐데 그렇지 않았기 때문에 11AC 접속 기기에서 인터넷 장애가 발생한것이 아닙겠습니까. 물론 11ac 리부팅으로 장애가 복구는 된다고 하지만 어쩌다가 공유기가 리부팅 되고 나면 항상 11ac를 리부팅 시켜야 한다는 문제가 발생합니다. 또한 무선확장으로 설정시에는 위와 같은 버그가 발생하지 않을 지로 모르지만 저와 같이 AP로 확장해서 사용하는 사용자도 더러 있지 않을까요.... 그래서 이부분을 개선하기 어렵다면 펌웨어 적인 작업으로 일반공유기 처럼 수동으로 DHCP서버기능을 정지 시킬수 있는 메뉴가 포함되어야 하지 않겠냐는 것입니다. (개인적인 의견으로는 버그수정하는 노력 보다 수동으로 기능정지 시킬수 있도록 하는것이 효과적이지 않을까 합니다)


[2015-07-22 13:47:56]
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