답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어를 다운그레이드 하신 후 비교하여 전원절약모드 또는 펌웨어적인 문제인지 확인이 필요합니다. 펌웨어 업그레이드 메뉴의 수동 업그레이드를 이용하여 버전을 변경 하실 수 있습니다. 또한 전원절약모드 해제 후 정상인 경우 HDD를 PC에 장착하여 디스크조각모음등을 해주실 필요가 있습니다. ipDISK Drive에서 한글이 깨지는 경우 NAS관리툴의 FTP서비스 메뉴에서 클라이언트 문자셋 변경을 통해 해결이 가능합니다. NAS관리툴 - 서비스 관리 - FTP서비스 - 클라이언트 문자셋 - UTF8,EUC-KR 중 하나가 선택되어 있다면 반대로 적용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2 사용자인데요. 펌웨어 업그레이드후부터 접속이 안되는 현상이 발생합니다. 결국은 리셋해야만 원상복귀... 다시 어느정도 있다가 재발생 -.- 그래서 펌웨어 업그레이드를 하려하니 최신버전이라는군요. 다시 HDD 절전모드가 문제인것 같아 죽여놓고 사용하니 이상이 없는 듯합니다. 해결책을 주시기바라고요. 한가지 더 외부 컴퓨터에서 ipDISK Drive 설치하였는데, 한글로된 파일과 폴더가 깨져서 나오네요. ㅜㅜ