답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 기기를 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 현재 각 제품군에 맞는 펌웨어를 단계적으로 시행하고 있습니다. 최신버전에서 수정될 예정임으로 조금 기다려주시기 바라며, 공유기 재시작 관련된 오류는 예전부터 계속 말씀해주셨으나 아직 당사에서 원인파악이 안된 상태입니다. 양해 부탁드리며, 내부적으로 계속 확인하는 상태임으로 문제점이 파악되는데로 조속히 수정하도록 하겠습니다. 원격으로 접속한 뒤 먹통이 되는 현상이 나타난다면 추후 공유기의 CPU 동작 상태를 확인하여 1초간격으로 점멸하는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


공유기 재시작한 후에 에러 화면이 뜹니다. 이때 다른 메뉴를 누르면 정상적으로 표시됩니다. 지금까지 경험에 의하면 이런 경우 공유기를 원격 접속한 경우 먹통이 되는 경우가 많았습니다. 다음번 펌웨어에서 수정 바랍니다. 아울러 아직도 자동 재시작 관련된 버그는 고쳐지지 않았네요...