답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 내용처럼 호스트를 찾는 중이라는 메세지가 나타나는것은 유선 끊김이 발생하고 있을 가능성이 높습니다. 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 공유기를 자주 재부팅한다고 해서 나타나는 증상은 아니며, 이런 경우 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다.
만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
인터넷을 하다보면 갑자기 호스트를 찾는중이라는 메세지만 뜹니다
와이파이도 마찬가지이고 무선랜으로 잡아도 마찬가지 입니다
연결상태는 정상으로 나오지만 인터넷은 되지않네요
혹시 공유기를 너무 자주 껏다켰다하면 이런 현상이 발생할 수 있는건가요?
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기재하신 내용처럼 호스트를 찾는 중이라는 메세지가 나타나는것은 유선 끊김이 발생하고 있을 가능성이 높습니다. 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 공유기를 자주 재부팅한다고 해서 나타나는 증상은 아니며, 이런 경우 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다.
만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)
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와이파이도 마찬가지이고 무선랜으로 잡아도 마찬가지 입니다
연결상태는 정상으로 나오지만 인터넷은 되지않네요
혹시 공유기를 너무 자주 껏다켰다하면 이런 현상이 발생할 수 있는건가요?







































