답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 로그파일이 저장이 안되는 부분은 '저장'이 되지 않아 기존에 기록된 내용이 사라진 것으로 볼 수 있습니다. 로그 파일이 저장이 되려면 관리자 모드로 접속한 상태에서 우측 상단 '저장' 버튼을 누르거나, 아니면 어떤 설정이든 변경 후 '적용' 버튼을 눌러 주면 자동으로 저장이 되어 시스템 로그로 남게 됩니다. Extender 11ac는 자신과 유선,무선으로 연결된 장비가 아예 없을 때 DHCP 서버기능을 활성화해 IP를 할당하게 됩니다. 즉, 고객님처럼 유선으로 A5004NS와 연결된 상태라면 첫 시작에는 해당 로그가 표시되긴 하나 바로 비활성화 되며 (공유기에서 DHCP서버를 확인했기 때문에) 이후부터는 공유기가 재부팅 되거나 응답이 없을 때에는 표시가 됩니다. 결과적으로 이때 무선 접속을 새로 하게 되면 IP주소는 Extender 11ac에서 할당해준 ip주소 (192.168.0.2)로 할당되는 것으로 보입니다. 어제 안내해드린 내용처럼 Extender 11ac를 Ap모드로 이용하고 계시기 때문에 공유기와 Extender간 연결되는 랜선의 문제로 끊김이 발생할 가능성도 있어 보이니 케이블 교체는 진행해 보시기 바라며, 다른 장치들의 특이사항으로 끊김이 발생할 수 있으니 추가로 연결되는 Extender2를 네트워크에 완전히 제거하고 일정기간 두 제품만으로 이용해 봐서 문제가 없을 경우 AP모드로 이용해 보시기 바랍니다. 마지막으로 Extender2의 펌웨어 버전이 낮은 것으로 보이는데, 현재 9.60 버전에서는 Extender2의 자동재시작 기능도 제공되고 있으니 펌웨어를 9.60 버전으로 업그레이드 하고 이용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


어제 담당자분과 통화후 저녁에 색각이나 잠시 테스트를 해봤습니다. 침실의 Extender11ac가 켜져 있는 상태에서 메인 공유기 A5004nc를 리부팅 시켜봤는데 Extender11ac에서 인터넷 접속 장애가 나타 났습니다. 거실 PC는 계속 켜져있던상태라 인터넷이 되었던것 같구요. Extender11ac에 접속되는 기기는 장애 발생 1. 노트3로 Extender11ac에 연결 인터넷 접속 시도 시 연결되지 않고 아이피 2번으로 할당됨(원래 7번이 할당되어야함) 2, Extender11ac 리부팅 후 노트3로 다시 연결 인터넷 접속 시도 시 인터넷 정상 연결 아이피 7번으로 할당됨 아래 파일 중 첫번째 파일은 메인장비 리부팅 시 Extender11ac의 로그 기록 입니다. 두번째 파일은 Extender11ac 리부팅 후의 로그 입니다. 로그기록이 바뀌어져 기록이 되어 있습니다. 19:19:25초와 19:29:31로그가 사라졌습니다.