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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.21조회 33

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 공장초기화 최신펌웨어업데이트 상태에서 멀티무선네트워크 설정을 통하여 ssid 를 추가해 보았으나 특별한 이상증상은 확인되지 않았습니다.

해당 기능설정시 무선pc에서 설정을 진행했다면 무선끊김으로 인하여 이와같은증상이 발생될수 있기때문에 공장초기화후 유선pc에서 해당 작업을 진행해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


에러화면 뜨면서 추가가 안됩니다. 첨에 잡았는데 자꾸 날라가더니 이젠 추가도 안되네요. 펌웨어 업데이트 했습니다. 방법이 없을까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 공장초기화 최신펌웨어업데이트 상태에서 멀티무선네트워크 설정을 통하여 ssid 를 추가해 보았으나 특별한 이상증상은 확인되지 않았습니다. 해당 기능설정시 무선pc에서 설정을 진행했다면 무선끊김으로 인하여 이와같은증상이 발생될수 있기때문에 공장초기화후 유선pc에서 해당 작업을 진행해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


에러화면 뜨면서 추가가 안됩니다. 첨에 잡았는데 자꾸 날라가더니 이젠 추가도 안되네요. 펌웨어 업데이트 했습니다. 방법이 없을까요?


[2015-07-21 12:44:24]
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▲공유기에 뒷구멍이 분명히 있어서 문의드린것입니다
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