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2015.07.21조회 18

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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251573번 문의에서 펌웨어 업데이트 후에 이미지 로딩 속도가 저하되었다고 했는데

공유기의 펌웨어 문제가 아니고
공유기 초기화 과정에서 네트워크 케이블이 손상되어 발생된 문제점이었습니다.

괜한 심려를 끼쳐 미안합니다.


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이름고객지원실
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인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 잘 해결되었다니 다행입니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시 한 번 연락주시기 바랍니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) *토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.  


251573번 문의에서 펌웨어 업데이트 후에 이미지 로딩 속도가 저하되었다고 했는데 공유기의 펌웨어 문제가 아니고 공유기 초기화 과정에서 네트워크 케이블이 손상되어 발생된 문제점이었습니다. 괜한 심려를 끼쳐 미안합니다.


[2015-07-21 12:01:53]
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▲WiFi 불이 안들어와요
▼DDNS 삭제 부탁드립니다.
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