답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. EXTENDER의 경우 wifi램프에 불이 들어와야 정상이며, 불이 안들어온다면 기기고장이 의심됩니다. 불편하시더라도 기기본체를 당사로 입고하여 점검을 받아 보셔야 할 것으로 판단됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. iptime AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


처음에 사서 (WPS버튼으로 WiFi확장하기)잘연결했다가 2~3시간 지나니 와이파이가 갑자기 연결이 안되길래 익스텐더를 뽑았다가 다시 꽂았는데도 안되어서 그대로 1~2주 놔뒀는데 다시 설명서 들여보면서 첨부터 다시 WPS 버튼으로 WiFi확장하려하니까 WiFi와 extending 전등에는 불은 안들어오고 LAN만 불이 들어와요 와이파이랑 엄청 가깝고 공유기에 있는 WPS버튼을 누르고 익스텐더에 있는 전원버튼이나 WPS 버튼을 눌러봐도 아무리 기다려봐도 LAN만 불이 들어오네요