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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.21조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 후 예기치 못한 문제로 인하여 CPU에 문제가 생겼을 가능성이 존재 합니다.

불편하시더라도 당사 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드 - 공지 05번 글을 클릭 하신 후 사용하시는 모델명의 전용 프로그램을 다운받아 펌웨어를 복구해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


업그레이드 하고나서 부터 와이파이가 안잡힙니다. 공유기 껐다켜봐도 불은 정상적으로 들어오고 인터넷도 되는데 안되네요 다시 업그레이드를 시도해봤는데 기기검색화면에서 기기가 없다고 뜹니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604RPLUS
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 후 예기치 못한 문제로 인하여 CPU에 문제가 생겼을 가능성이 존재 합니다. 불편하시더라도 당사 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드 - 공지 05번 글을 클릭 하신 후 사용하시는 모델명의 전용 프로그램을 다운받아 펌웨어를 복구해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


업그레이드 하고나서 부터 와이파이가 안잡힙니다. 공유기 껐다켜봐도 불은 정상적으로 들어오고 인터넷도 되는데 안되네요 다시 업그레이드를 시도해봤는데 기기검색화면에서 기기가 없다고 뜹니다.


[2015-07-21 11:30:43]
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▲전화주신다고 하셨는데 ㅜㅜ
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