답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 해외에서 사용하더라도 pppoe방식의경우 사용자 계정 암호만 맞다면 특별히 안될이유는 없으나 해당 제품은 국내용으로 생산된 제품으로 모뎀에따라 약간의 특성문제가 발생될수도 있습니다. 남겨주신 내용과 같이 사용자 계정 암호 오류메세지를 통한 연결장애는 발생된 사례가 없었으며 하루정도 공유기를 사용하지 않고 직접연결하여 회선자체의 끊김현상이 발생된건 아닌지 비교해주시기 바랍니다. 마지막으로 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


pppoe 연결이 자꾸 끊어집니다. 자고 일어나면 아침에 항상 끊겨 있습니다. 그렇게 잘 되다가, 또 퇴근하고 집에 들어오면 또 끊겨 있습니다. 설정화면에 가 보면 잘못된 계정이나 암호라고 메세지가 나타나 있습니다. 인터넷연결설정-pppoe방식에 있는 모든 설정을 아무 것도 손대지 않고 그냥 적용 버튼만 클릭하면 다시 접속이 됩니다. 직전에 에니게이트사용 할 때는 이런 증상이 없었습니다. 혹시나 해서 직전에 사용했던 기계들 mac주소를 적용해도 마찬가지입니다. 저도 모르는 사이에 인터넷이 끊겨 있어, 중요한 인터넷 전화를 못 받은 경우가 많습니다. 어떻게 해결해야 하는지 알려주십시오. 감사합니다.