답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 무선랜카드가 인식이 안된다면 아래 드라이버를 새로 설치 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버 (2014-03-12) <--클릭~!! 만약 드리이버를 새로설치하여도 동일하다면, 다른PC에 설치시 동일한 증상이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다. 다른pc에서도 동일하게 인식이 안된다면 기기고장이 의심되며 이러한 경우 당사로 입고하여 점검을 받아 보셔야 할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


노트북이 구형 랜카드이여서 ipTIME A2000UA을 사용하요 높은 무선 속도를 느끼면서 사용하였습니다. 그런데 어느 날 갑자기 usb로 연결하면 아무 인식을 못합니다. 파란색 불들어오는것도 안들어도고요. 이거 왜이런 건가요?