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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.20조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 관련된 부분에 대해 당사에도 내부적으로 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 재식작 오류 (X5007)

안녕하세요 아이피타임을 주로 이용하는 사람입니다.

다름이 아니오라 소규모 기업에서 X5007(9.66) 모델을 사용 중 인데요

펌웨어 업데이트 후 에 자동재시작이라는 메뉴가 생겼더군요 그런데 예약된 시간에 재시작이되면서 인터넷이 안돼는 오류 가 발생합니다.

그래서 그냥 공유기를 매번 전원코드를 뺏다가 다시 꽂아 사용합니다.

현재는 자동 재시작을 꺼 놓았습니다.


2015/07/20 13:01:48 IP : 192.168.0.100 LOGIN 성공 2015/07/20 12:55:39 모든 설정이 저장됨 2015/07/20 12:37:03 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/20 12:37:01 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/20 12:36:46 IP : 192.168.0.100 LOGIN 성공 2015/07/20 11:44:27 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/20 11:44:24 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/20 10:51:53 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/20 10:51:49 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/20 10:21:37 DDNS 등록 성공 : ccl.iptime.org - 정상 등록 2015/07/20 10:21:37 DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80).
***** WAN2 인터넷 연결 복원
***** WAN1 인터넷 연결 복원
***** DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 )
***** DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.97 ( wan1 )
***** 시스템 재시작 ( Version: 9.66 )
***** 기본 분산 경로가 변경됨 (WAN1) 2015/07/19 23:59:49 자동 재시작 기능에 의하여 공유기가 자동으로 재시작됩니다. 2015/07/19 23:17:34 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 23:17:32 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/19 22:56:22 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 22:56:18 WAN1 인터넷 연결 복원 2015/07/19 22:56:18 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.97 ( wan1 ) 2015/07/19 22:56:17 WAN1 인터넷 연결 끊김. WAN2로 백업 2015/07/19 22:24:58 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 22:24:57 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/19 21:32:23 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/19 21:04:47 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 21:04:42 DDNS 등록 성공 : ccl.iptime.org - 정상 등록 2015/07/19 21:04:42 DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80). 2015/07/19 21:04:41 WAN1 인터넷 연결 복원 2015/07/19 21:04:36 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.97 ( wan1 ) 2015/07/19 20:12:03 DDNS 등록 성공 : ccl.iptime.org - 정상 등록 2015/07/19 20:12:03 DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80). 2015/07/19 20:12:03 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.97 ( wan1 ) 2015/07/19 20:12:02 WAN1 인터넷 연결 끊김. WAN2로 백업 2015/07/19 20:09:53 DDNS 등록 성공 : ccl.iptime.org - 정상 등록 2015/07/19 20:09:53 DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80). 2015/07/19 20:09:53 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 20:09:50 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 )


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명x5007 자동 재시작 오류
인터넷 회선KT FTTH
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감사합니다.  


공유기 재식작 오류 (X5007) 안녕하세요 아이피타임을 주로 이용하는 사람입니다. 다름이 아니오라 소규모 기업에서 X5007(9.66) 모델을 사용 중 인데요 펌웨어 업데이트 후 에 자동재시작이라는 메뉴가 생겼더군요 그런데 예약된 시간에 재시작이되면서 인터넷이 안돼는 오류 가 발생합니다. 그래서 그냥 공유기를 매번 전원코드를 뺏다가 다시 꽂아 사용합니다. 현재는 자동 재시작을 꺼 놓았습니다. 2015/07/20 13:01:48 IP : 192.168.0.100 LOGIN 성공 2015/07/20 12:55:39 모든 설정이 저장됨 2015/07/20 12:37:03 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/20 12:37:01 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/20 12:36:46 IP : 192.168.0.100 LOGIN 성공 2015/07/20 11:44:27 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/20 11:44:24 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/20 10:51:53 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/20 10:51:49 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/20 10:21:37 DDNS 등록 성공 : ccl.iptime.org - 정상 등록 2015/07/20 10:21:37 DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80). ***** WAN2 인터넷 연결 복원 ***** WAN1 인터넷 연결 복원 ***** DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.97 ( wan1 ) ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.66 ) ***** 기본 분산 경로가 변경됨 (WAN1) 2015/07/19 23:59:49 자동 재시작 기능에 의하여 공유기가 자동으로 재시작됩니다. 2015/07/19 23:17:34 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 23:17:32 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/19 22:56:22 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 22:56:18 WAN1 인터넷 연결 복원 2015/07/19 22:56:18 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.97 ( wan1 ) 2015/07/19 22:56:17 WAN1 인터넷 연결 끊김. WAN2로 백업 2015/07/19 22:24:58 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 22:24:57 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/19 21:32:23 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 ) 2015/07/19 21:04:47 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 21:04:42 DDNS 등록 성공 : ccl.iptime.org - 정상 등록 2015/07/19 21:04:42 DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80). 2015/07/19 21:04:41 WAN1 인터넷 연결 복원 2015/07/19 21:04:36 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.97 ( wan1 ) 2015/07/19 20:12:03 DDNS 등록 성공 : ccl.iptime.org - 정상 등록 2015/07/19 20:12:03 DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80). 2015/07/19 20:12:03 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.97 ( wan1 ) 2015/07/19 20:12:02 WAN1 인터넷 연결 끊김. WAN2로 백업 2015/07/19 20:09:53 DDNS 등록 성공 : ccl.iptime.org - 정상 등록 2015/07/19 20:09:53 DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80). 2015/07/19 20:09:53 WAN2 인터넷 연결 복원 2015/07/19 20:09:50 DHCP Client가 IP를 받음: 121.166.66.89 ( wan2 )


[2015-07-20 14:03:57]
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