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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.20조회 168

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님께 연락드려 각 기능에 대해 설명을 드렸습니다.

주기적으로 먹통이 되는 이유는 다른 설정보다 내부 네트워크에서 발생하는 트래픽 때문에 나타날 가능성이 높습니다. 일단 이런 경우는 네트워크 감시 기능을 활성화 하고 이상트래픽을 찾아볼 필요가 있으며, 고객님의 경우 처럼 2~3일에 걸쳐 반복된 증상이 나타나는 경우라면 최신 펌웨어에서 적용된 공유기 자동 재시작 기능을 이용해 매일 주기적으로 재시작을 적용하고 이용해 보시기 바랍니다. (자동 재시작 설정은 시스템 관리 -> 기타설정에서 설정이 가능합니다)

두번째로 공유기를 T3004가 아니라 A3004모델로 교체하시는 것을 고려하고 계셨는데, 이렇게 되면 기재하신 내용처럼 모뎀 - 공유기 - 허브 구조로 이용이 가능합니다.

마지막으로 세컨드TV처럼 스마트폰에서 추가 IPTV 시청이 가능한 기능은 셋탑박스와 같은 유무선 공유기에 WIFI로 연결된 상태에서는 셋탑박스를 검색할 수 있어야 합니다. 이 부분은 멀티캐스트 통신의 특이점일 수 있으니 공유기를 AP모드로 전환하고 이용해보시기 바랍니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


현재 N604를 두 개 사용하고 있습니다.

하나는 아파트 단자함에 넣어두고 다른 하나는 거실에서 멀티브릿지로 사용하고 있습니다.

이전에 펌웨어 업데이트하면서 벽돌이 되어서 두 개 다 입고했던 적이 있었고 그때 간헐적으로 먹통이 되는 현상도 봐달라고 했었습니다.

그리고 지금 쓰고 있는데 한 달 새 두 번이나 번갈아가며 먹통이 되었었습니다.

현상은 유선은 되는데 무선이 접속되지 않는 것입니다.

1. 이렇게 먹통이 되는 현상은 고칠 수 없는건가요?? 이미 입고를 한 번 했었기 때문에 계속 질질 끌게될 것 같아 T3004 주문했습니다. 새로 산 건 이런 현상이 없겠죠? 거실에 있는 공유기에 무선 접속이 안되서 껐다켜봤는데 여전히 안됐고 관리 페이지에는 유선으로 접속이 되는 경우였습니다. 단자함에 있는 공유기를 껐다켜니까 거실에 있는 공유기 무선에 접속되더라구요.. 매번 단자함을 열 수도 없어서 일단 새로 사두긴 했는데 그것도 단자함에 넣어놔야할거같아서 걱정입니다.

2. T3004 하나만 쓰고 싶은데 아파트 단자함에 넣으면 무선 신호가 약해지는건 어쩔 수 없지만 기기 자체에도 악영향이 있나요? 유선공유기를 넣고 T3004는 밖으로 빼둬야할까요? 둘 중 하나가 먹통되면 또 문제가 되서 왠만하면 하나만 쓰고 싶은데요.. DDNS 사용하는 것 때문에 단자함에 공유기를 둬야할 것 같습니다. 아파트 단자함에 허브가 있고 광랜 모뎀이 있는데 DDNS 사용하려면 광랜 모뎀 - 공유기 - 허브로 연결되어야 매립된 랜 포트 모두 공유기 하부에 물리게 되는거죠? 그래야 DDNS를 사용할 수 있는거구요?

3. U+ TVG도 사용하고 있는데 무선랜 잡은 핸드폰에서 세컨드 티비 연결하려고 합니다. 그런데 셋탑박스를 못찾네요 현재 셋탑박스는 벽에 매립된 랜포트에 꽂혀있습니다. 공유기에선 아이피티비 기능 켜놨고 티비는 잘 나옵니다. 세컨드 티비 앱에서 셋탑박스를 못찾는건 같은 네트워크에 있지 않다는 의미인가요? 거실에 있는 멀티브릿지로 사용하고 있는 공유기에서는 DHCP 서버 꺼놔서 제대로 잡을거라 생각했고 유선으로 연결된 컴퓨터와 거실 공유기에 무선으로 연결된 프로젝터 사이에선 DLNA는 제대로 찾습니다. 이경우엔 거실껄 유선으로 WAN이 아닌 곳에 연결해서 스위치+무선 중계기로 사용해야하는건가요?

뭔가 내용이 잘 정리가 되지 않습니다만,, 답 부탁드립니다. 글로만 알기 어려우시면 저에게 전화 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 연락드려 각 기능에 대해 설명을 드렸습니다. 주기적으로 먹통이 되는 이유는 다른 설정보다 내부 네트워크에서 발생하는 트래픽 때문에 나타날 가능성이 높습니다. 일단 이런 경우는 네트워크 감시 기능을 활성화 하고 이상트래픽을 찾아볼 필요가 있으며, 고객님의 경우 처럼 2~3일에 걸쳐 반복된 증상이 나타나는 경우라면 최신 펌웨어에서 적용된 공유기 자동 재시작 기능을 이용해 매일 주기적으로 재시작을 적용하고 이용해 보시기 바랍니다. (자동 재시작 설정은 시스템 관리 -> 기타설정에서 설정이 가능합니다) 두번째로 공유기를 T3004가 아니라 A3004모델로 교체하시는 것을 고려하고 계셨는데, 이렇게 되면 기재하신 내용처럼 모뎀 - 공유기 - 허브 구조로 이용이 가능합니다. 마지막으로 세컨드TV처럼 스마트폰에서 추가 IPTV 시청이 가능한 기능은 셋탑박스와 같은 유무선 공유기에 WIFI로 연결된 상태에서는 셋탑박스를 검색할 수 있어야 합니다. 이 부분은 멀티캐스트 통신의 특이점일 수 있으니 공유기를 AP모드로 전환하고 이용해보시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


현재 N604를 두 개 사용하고 있습니다. 하나는 아파트 단자함에 넣어두고 다른 하나는 거실에서 멀티브릿지로 사용하고 있습니다. 이전에 펌웨어 업데이트하면서 벽돌이 되어서 두 개 다 입고했던 적이 있었고 그때 간헐적으로 먹통이 되는 현상도 봐달라고 했었습니다. 그리고 지금 쓰고 있는데 한 달 새 두 번이나 번갈아가며 먹통이 되었었습니다. 현상은 유선은 되는데 무선이 접속되지 않는 것입니다. 1. 이렇게 먹통이 되는 현상은 고칠 수 없는건가요?? 이미 입고를 한 번 했었기 때문에 계속 질질 끌게될 것 같아 T3004 주문했습니다. 새로 산 건 이런 현상이 없겠죠? 거실에 있는 공유기에 무선 접속이 안되서 껐다켜봤는데 여전히 안됐고 관리 페이지에는 유선으로 접속이 되는 경우였습니다. 단자함에 있는 공유기를 껐다켜니까 거실에 있는 공유기 무선에 접속되더라구요.. 매번 단자함을 열 수도 없어서 일단 새로 사두긴 했는데 그것도 단자함에 넣어놔야할거같아서 걱정입니다. 2. T3004 하나만 쓰고 싶은데 아파트 단자함에 넣으면 무선 신호가 약해지는건 어쩔 수 없지만 기기 자체에도 악영향이 있나요? 유선공유기를 넣고 T3004는 밖으로 빼둬야할까요? 둘 중 하나가 먹통되면 또 문제가 되서 왠만하면 하나만 쓰고 싶은데요.. DDNS 사용하는 것 때문에 단자함에 공유기를 둬야할 것 같습니다. 아파트 단자함에 허브가 있고 광랜 모뎀이 있는데 DDNS 사용하려면 광랜 모뎀 - 공유기 - 허브로 연결되어야 매립된 랜 포트 모두 공유기 하부에 물리게 되는거죠? 그래야 DDNS를 사용할 수 있는거구요? 3. U+ TVG도 사용하고 있는데 무선랜 잡은 핸드폰에서 세컨드 티비 연결하려고 합니다. 그런데 셋탑박스를 못찾네요 현재 셋탑박스는 벽에 매립된 랜포트에 꽂혀있습니다. 공유기에선 아이피티비 기능 켜놨고 티비는 잘 나옵니다. 세컨드 티비 앱에서 셋탑박스를 못찾는건 같은 네트워크에 있지 않다는 의미인가요? 거실에 있는 멀티브릿지로 사용하고 있는 공유기에서는 DHCP 서버 꺼놔서 제대로 잡을거라 생각했고 유선으로 연결된 컴퓨터와 거실 공유기에 무선으로 연결된 프로젝터 사이에선 DLNA는 제대로 찾습니다. 이경우엔 거실껄 유선으로 WAN이 아닌 곳에 연결해서 스위치+무선 중계기로 사용해야하는건가요? 뭔가 내용이 잘 정리가 되지 않습니다만,, 답 부탁드립니다. 글로만 알기 어려우시면 저에게 전화 부탁드립니다.


[2015-07-20 13:52:31]
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▼SK_wifi 무선과 extender2 연결이 안됨
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