답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AS기간이 지나셨더라도 유상 서비스가 가능하며, 새 NAS를 구매하신 경우 과거 입력된 DDNS정보 및 이메일을 넣으시면 계속하여 사용하실 수 있습니다. AS기간이 지난 제품의 경우 왕복배송비와 유상의 서비스 비용이 발생되며, 입고시 절차는 아래 링크를 참조하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas1이 몇일전부터 전원이 켜진 상태로 접속이 불가합니다. 제품 열도 많이 나는 편이고. 껏다가 켜면 가끔 접속이 가능하지만, 역시 30분정도있다보면 공유기에서 nas1의 접속이 되어있지 않은걸로 나옵니다. 제품은 작년 10월에 보증기간이 만료하였습니다. 유상으로라도 수리가 가능한지 궁금합니다. 만일 새제품을 구입하였을시에 ddns 승계는 가능한지도 궁금합니다.