답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 설치가 정상적으로 안되었거나, 공유기불량이라면 모든기기에서 동일하게 문제가 발생하게 됩니다. 그러나 특정기기에서만 인터넷연결이 안된다면, 기기고장은 아닐것으로 판단되며 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


이번에 이사를 하게 되서 공유기도 새로 사고 연결을 하려고 하는데 노트북이 2개거든요. 그래서 한 노트북으로 설치 방법대로 공유기를 설치 했더니 그 설치 했던 노트북과 스마트폰 2대는 와이파이가 잘 잡히고 인터넷도 잘돼요. 그런데 문제는 다른 한 노트북이 와이파이가 잡혀도 식별되지 않은 네트워크라고 뜨면서 공유기 -----------컴퓨터-----x-------인터넷 이렇게 떠서 인터넷이 안돼요.. ipv4 로컬 ipv6 제한됨 이렇게 써있구요 문제 해결 진단 해보니 모뎀 또는 라우터의 통신간의 문제가 있습니다? 이런식으로 떴구요.. 왜 같은 공간에서 다른 기기들은 다 되는데 제 노트북만 안될까요 ㅠㅠ 그리고 와이파이 켠 상태에서 스마트폰으로 블루투스도 안되요!! 이런적이 없었는데 답답합니다..