답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특별히 특정인터넷과의 호환성 문제는 특별히 없습니다. 문의하신 내용처럼 이용중 5분가량 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


예전에 쓰던 iptime 공유기가 n5004였는데 어느날 부턴가 와이파이 접속이나 인터넷이 간헐적으로 끊겼다가 연결되는 경우가 자주 일어났습니다. 공유기 고장인가 싶어서 sk에서 제공하는 공유기를 사용하고 있었고, 이때까지는 사용상의 문제는 없었습니다. 현재는 a604를 사용하는 중입니다. 그런데 쓰다보면 끊어졌다가 5초 정도 후에 다시 연결되는 증상은 여전합니다. 새로 산 공유기가 이렇다면 전에 쓰던 n5004도 단순히 고장나서 위의 현상이 나타나 것은 아닌듯 한데 해결 방법이 없을까요? 펌웨어 최신으로 올렸고 초기화, 설정 변경 같은건 몇번씩이나 해봤습니다.