답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 내부ip변경과 관련없이 cpu 동작이 멈추는것 자체게 기기불량이 의심됩니다. 즉 공장초기화후 내부ip를 변경한다고 해도 cpu 동작은 정상적으로 되어야 하며 이는 기기적인 불량으로 의심되며 입고하여 점검이 필요합니다. 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근 제가 해킹을 당했습니다. 처음에는 왜 인터넷이 자주 끈기는지 이유를 몰랐지만, 포트를 전부 제한하고 ICMP를 전부 내부 외부 막아버리니 인터넷이 끈기지 않고 문제 없이 사용가능하더군요. 현재 인터넷 연결 상테. CISCO DPC3008 -> 공유기 -> 컴퓨터1,컴퓨터2 제가 당한 해킹기법이 ICMP Redirect 라는 가정하에 포트를 전부 막으니 문제가 없졌는데. (이후 인터넷 끈김현상이 전혀 없어졌음.) 근 또다른 문제가 생기더군요. 처음에는 인터넷만 자주 끈기고 공유기는 문제 없었는데. 인터넷이 끈기지 않으니까 이제는 공유기가 먹통이 돼는겁니다. 공유기 리셋이후 내부 아이피 변경한후 재부팅하면 cpu 부분이 켜져 있고 멈춤 현상이 있습니다. 펌웨어 업글해도 문제가 계속 지속됨니다. PS. 사담입니다. 공유기는 ICMP Redirect에 취약한거 같더군요, 공격자가 DNS 서버로 보내는 패킷을 가로체고 공격자가 자신이 받은 패킷을 포워딩 해주지 않는다면 피해자 쪽에서는 인터넷이 끈긴다고 하더군요, 저말고 여러사람들이 이런 피해를 당하는거같은데 공유기 사용자분들중에서 케이블 모뎀과 호환이 안된다는 분들은 대부분 이런 현상인거 같습니다.