와이파이 연결이 안돼요

네번이나 통화했는데 해결이 안되고 설명해주신대로 설정도 다 고쳤는데 안되네요 처음엔 노트북 연결전엔 잘 되더니 이제는 핸드폰도 아예 연결이 안돼요 빠른 해결 부탁드려요 이것때문에 며칠동안 신경이 쓰이고 와이파이 사용을 못해서 불편합니다 ㅠㅠ