답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현 상태에선 여러가지 문제에 대한 가능성이 있기 때문에 원인 파악이 안된 상태에서의 추측성 답변은 고객님의 혼란만 가중 될 수 있습니다. 정확한 문제 파악을 위해 사용하는 공유기로의 원격 접속이 필요합니다. 남겨주신 핸드폰 번호로 연락드렸으나 기기의 전원이 꺼져있는 상태이신데 전화상담은 저녁8시까지 가능합니다. 통화 가능하신 시각을 남겨주시거나 대표번호로 연락주시면 문제가 되는 공유기의 상태를 원격으로 접속 후 사용하는데 불편 없도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


아 진짜 왠만해선 자체 해결하려고 별에별짓을 다해봐도안됩니다 예전 사용하던게 n604 구형모델이였구요 자세한 모델명은 기억이 안납니다 아무문제없이 잘 사용했었구요 그러다 고장이나서(인터넷 접속이 자주 끊어짐)버리고 아주옛날에 쓰던 zio 유선 공유기를 사용했었습니다 이또한 아무문제 없었구요 그러던차 와이파이가 필요해서 아이피타임을 문제없이 썼었구 해서 이번에 n604plus 를 구매해서 지금 4일차인데요 문제점부터 말씀드리면 스타를 하면 겹핑 아시죠 지금 q&a게시판에도 이와같은문제로 호소하는분들이 엄청많네요 헌데 왜 확실하고 명쾌한 해결법이 없는지 궁금합니다 여기있는글 다보고 자체해결하려고 노력도 많이했구요 지금 근삼일째 이거 해결하려고 정말 이게 무슨 생고생인지 모르겠습니다 예전사용하던 공유기들은 이런문제가 전혀없었기에 해결방법이 있을거로 생각되는데 정말 그냥 주먹구구식 답변말고 해결방법을 제시해 주세요 후에 제글을 보고 자체 해결하시는 분들이 좀 생겨났으면 하는바램입니다 정확한 증상은 겹핑으로 인해 방에 들어가면 사람들이 절 쫒아냅니다 설정을 건드려보고 하면 어쩌다 잘되요 그래서 해결되었나보다 생각하면 조금지나면 같은증상이 또나타납니다 그래서 또 다른설정을 건드려보고 또 증상이 나타나고의 반복입니다 지겹네요 전화를 주시던 정확한 답변을 주시던 해주세요 그리고 제품문의를 하는데 유료통화가 왠말입니까