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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.17조회 94

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 USB 미디어를 포멧 후에도 기본적인 미디어 서버 설치가 안되는 부분이기 때문에 이런 경우는 공유기를 공장초기화 상태, 미디어 포멧상태로 돌리고 재설치를 진행해보실 필요도 있어 보입니다.

해당 미디어에 쓰기가 문제가 없다면 특별히 설치가 안될 이유는 없어 보이며, 일단 빈 공간에 폴더를 하나 생성하고 데이터가 없는 폴더를 미디어서버 폴더로 지정하고 이용해보시기 바랍니다.

만약 동일한 증상이 나타난다면 다른 USB 장치를 연결해 비교테스트도 권장해 드립니다.

감사합니다.  


어제 유선상으로 통화하면서
usb외장하드 포멧후 비어있는상태에서
공유기와 연결후 공유기 재시작

다시 미디어서버 설치진행 하였으며
설치대기중->설치중->
에서 어제와 동일하게 진행이 안되네요

usb에서는 a3004ns_plugin 폴더안에 fs? 확장자파일 130메가정도 생성이 되어 있구요

그 이후 전혀 반응이 없습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 USB 미디어를 포멧 후에도 기본적인 미디어 서버 설치가 안되는 부분이기 때문에 이런 경우는 공유기를 공장초기화 상태, 미디어 포멧상태로 돌리고 재설치를 진행해보실 필요도 있어 보입니다. 해당 미디어에 쓰기가 문제가 없다면 특별히 설치가 안될 이유는 없어 보이며, 일단 빈 공간에 폴더를 하나 생성하고 데이터가 없는 폴더를 미디어서버 폴더로 지정하고 이용해보시기 바랍니다. 만약 동일한 증상이 나타난다면 다른 USB 장치를 연결해 비교테스트도 권장해 드립니다.

감사합니다.  


어제 유선상으로 통화하면서 usb외장하드 포멧후 비어있는상태에서 공유기와 연결후 공유기 재시작 다시 미디어서버 설치진행 하였으며 설치대기중->설치중-> 에서 어제와 동일하게 진행이 안되네요 usb에서는 a3004ns_plugin 폴더안에 fs? 확장자파일 130메가정도 생성이 되어 있구요 그 이후 전혀 반응이 없습니다.


[2015-07-17 10:02:47]
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▲공유기 세팅 질문입니다.
▼랜포트에 대해 질문합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
190814처리 완료미디어서버강**60
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실93
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