답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 아래와 같은 방법으로 공유기를 설정해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위와같은 설정을 통해서도 문제가 해결되지 않는다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처 및 시간을 본 게시판에 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.  


뭐가 문제인 건가요? 인터넷에서 아이피타임 공유기 끊김 심하다는 말을 들어도 저가 모델이거나 예전 일이겠지 했는데 최고가 모델에서도 이런 일이 발생하니까 괜히 샀나 후회되네요. 갤럭시 노트2 안드로이드 4.4.2 버전으로 5기가 와이파이 이용하는데 엄청 끊깁니다. 네이버 신문 기사 읽는데도 끊겼다 접속했다 정말 불편합니다. 이거 해결 안 되면 주요 IT 사이트의 공유기 추천해달라는 질문 글마다 아이피 타임 절대 쓰지 말라고 답변 달고 다닐 겁니다.