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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.16조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점을 파악하기 어렵습니다. 동일한 네트워크 라인이라면 특별히 안될이유는 없으나 해당 증상이 특정pc에서만 발생되는건지 모든 pc가 돌아가면서 랜던하게 발생되는건지 확인해 주시기 바랍니다.

특정pc에서만연결이 안된다면 ipdisk 프로그램을 삭제, 재설치후 동작을 비교해보거나 해당pc자체의 프로그램 오류로 인한 증상은 아닌지 비교해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


회사 사무실에서 쓰는 같은 네트워크 라인인데 서버, 아이디랑 비밀번호 치고 연결하면 어떤 컴퓨터는 ipdisk연결이 되는데 어떤 컴퓨터는 연결이 안되네요

어떻게 해결해야하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점을 파악하기 어렵습니다. 동일한 네트워크 라인이라면 특별히 안될이유는 없으나 해당 증상이 특정pc에서만 발생되는건지 모든 pc가 돌아가면서 랜던하게 발생되는건지 확인해 주시기 바랍니다. 특정pc에서만연결이 안된다면 ipdisk 프로그램을 삭제, 재설치후 동작을 비교해보거나 해당pc자체의 프로그램 오류로 인한 증상은 아닌지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


회사 사무실에서 쓰는 같은 네트워크 라인인데 서버, 아이디랑 비밀번호 치고 연결하면 어떤 컴퓨터는 ipdisk연결이 되는데 어떤 컴퓨터는 연결이 안되네요 어떻게 해결해야하나요?


[2015-07-16 10:34:48]
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