답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 기기의 호환성문제로 인하여 사용이 불가현상은 아닐것으로 보입니다. OS가 설치되어 있는 HDD의 경우 파티션,디스크드라이브 등의 문제로 외부저장소로 연결시 인식이 불가 할 수 있습니다. 이러한 경우 해당 HDD를 포멧하여 정상동작이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용노트북 : HP PROBOOK 4510S 사용 HDD : HITACHI HTB-TS7SAA500(7K500-500), 전원사양참고:5V 800mA 노트북에서 사용하던 히타치2.5 HDD를 빼고 SSD구매해서 설치했습니다. 윈도우 7 64비트 설치하고 IP TIME HDD 3125에 히타치 HDD를 장착하고 USB로 연결했는데 HDD돌아가는 소리는 납니다. 노트북에서도 외부장치 인식되었다고 뜨고요 그런데 내컴퓨터 목록에는 나타나지 않습니다. 히타치 HDD를 다시 노트북에 연결하면 동작합니다. 문제가 뭔가요 노트북에 따라 인식이 안되면 왜 판매처에서 공지를 안하나요 해결책 제시해주세요