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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.15조회 30

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.  


안녕하세요 이 기기로 바꾼지 1년 정도 되었습니다. 무선와이파이 신호가 굉장히 약해요 물론 바로 옆에 1m 주위에선 잘되죠 그런데 저희집이 큰 편도 아니고.. 방에 가게 되면 부엌에만 가도 와이파이 연결이 끊어졌다 연결됐다를 반복하고 너무 불편하네요 그간 방에서는 핸드폰을 쓰는 시간이 많지 않아 정확히 못느끼고 지났는대요 부모님은 부모님대로 그냥 공유기는 원래 그런가보다 하고 거실에 나와서 공유기 옆에서만 와이파이를 사용하셨구요 홈페이지를 뒤지다 보니 리셋하라는 게 있길래 리셋도 했습니다... 전혀 차이가 없네요 하하하 아 물론 공유기에서 떨어져도 한두개는 계속 떠있어요 그게 더 문제죠.. 차라리 안되든가.. 이건 와이파이를 쓰는것도 아니고 안쓰는것도 아니고.. 방에서 데이터를 써야 하는.. 기분이..... 어떻게 설정을 바꿔야 할까요? 방법 안내 좀 부탁드려요

펌웨어 최신이구요
리셋 방금 10분전에 했구요

빠른 답변 부탁드려요



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이 기기로 바꾼지 1년 정도 되었습니다. 무선와이파이 신호가 굉장히 약해요 물론 바로 옆에 1m 주위에선 잘되죠 그런데 저희집이 큰 편도 아니고.. 방에 가게 되면 부엌에만 가도 와이파이 연결이 끊어졌다 연결됐다를 반복하고 너무 불편하네요 그간 방에서는 핸드폰을 쓰는 시간이 많지 않아 정확히 못느끼고 지났는대요 부모님은 부모님대로 그냥 공유기는 원래 그런가보다 하고 거실에 나와서 공유기 옆에서만 와이파이를 사용하셨구요 홈페이지를 뒤지다 보니 리셋하라는 게 있길래 리셋도 했습니다... 전혀 차이가 없네요 하하하 아 물론 공유기에서 떨어져도 한두개는 계속 떠있어요 그게 더 문제죠.. 차라리 안되든가.. 이건 와이파이를 쓰는것도 아니고 안쓰는것도 아니고.. 방에서 데이터를 써야 하는.. 기분이..... 어떻게 설정을 바꿔야 할까요? 방법 안내 좀 부탁드려요 펌웨어 최신이구요 리셋 방금 10분전에 했구요 빠른 답변 부탁드려요


[2015-07-15 10:38:58]
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190515처리 완료와이파이 이상류**43
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