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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.14조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전 상담을 통해 공유기 설정을 변경해도 개선이 되지 않는다면 기기불량 가능성이 높습니다. 다만 입고전 최종 확인이 필요함으로 착신번호나 대표번호 1544-8695로 연락을 주시기 바랍니다. 한번 더 확인 드리도록 하겠습니다. (전화상담은 저녁8시까지 가능합니다.)

감사합니다.  


저번에도 끊겨서 글올려서 직원분이 원격으로 조치해줬는데 여전히 끊김이 발생합니다. 유투브나 다음팟 어플 등을 사용해서 동영상 시청시 가끔씩 스트리밍이 끊깁니다. 그래갖고 폰이 지알아서 와이파이 꺼버리고 lte로 접속하네요. 전에 쓰던 n604r은 전혀 문제 없었는데 a604만 유독 이러네요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 상담을 통해 공유기 설정을 변경해도 개선이 되지 않는다면 기기불량 가능성이 높습니다. 다만 입고전 최종 확인이 필요함으로 착신번호나 대표번호 1544-8695로 연락을 주시기 바랍니다. 한번 더 확인 드리도록 하겠습니다. (전화상담은 저녁8시까지 가능합니다.)

감사합니다.  


저번에도 끊겨서 글올려서 직원분이 원격으로 조치해줬는데 여전히 끊김이 발생합니다. 유투브나 다음팟 어플 등을 사용해서 동영상 시청시 가끔씩 스트리밍이 끊깁니다. 그래갖고 폰이 지알아서 와이파이 꺼버리고 lte로 접속하네요. 전에 쓰던 n604r은 전혀 문제 없었는데 a604만 유독 이러네요.


[2015-07-14 15:38:25]
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▲펌웨어 업그레이드 이후 공유기 접속불가
▼[NAS3] 저장장치 추가
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