답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 해당 확장카드가 정상적으로 USB3.0을 지원한다면 자연스레 전력도 높은 전력으로 공급이 되어야 할 것으로 보입니다. (USB2.0=500mA, USB3.0=900mA) 만약 특정 확장카드에 연결 시 인식이 안된다면 HDD3125를 다른 USB3.0 지원 PC등에 연결해 인식여부를 비교해 보시기 바랍니다. 다른 3.0 슬롯에서 문제가 없다면 해당 확장카드의 문제일 가능성이 높으니 제조사의 지원을 받아 보는 방법을 권장해 드리며, 만약 복수의 PC에서 USB 3.0포트에 연결해 인식이 안된다면 HDD3125의 문제일 가능성이 있어 보입니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


수고많으십니다. HDD3125를 구매하여 노트북(기종 : LG x note R470)과 연결 사용하려고 합니다. 그러나 노트북에 USB 3.0 이 없어 노트북에 있는 익스프레스카드 슬롯에 USB3.0 카드를 구입하여 연결하려 했으나 인식이 안되는 문제가 발생합니다. 연결하면 장치관리자에서 USB3.0이 에러표시가 나구요 익스프레스 카드의 전원 차이로 그런 건지 궁금하네요. 노트북 USB 2.0 에는 잘 작동합니다. *참고 : 익스프레스 카드(비잽 BZ2-Ultra USB 3.0 Note 확장카드) http://www.beezap.co.kr/bbs/board.php?bo_table=beezap2_gallery&wr_id=18