답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 CPU램프가 1초 간격으로 점멸하는 정상상태가 맞는지를 먼저 확인해보시기 바랍니다. 공유기의 CPU LED가 정상 동작할 경우라면 펌웨어 복구가 필요하지 않습니다. 만약 CPU가 꺼져있거나 켜져있는 상태라면 아래 게시물을 참고하셔서 복구 도우미를 이용한 복구를 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요? 어제까지 공유기를 잘 사용했는데, 어제 저녁에 펌웨어을 업그레이드(자동)후 이상이 생겼습니다. (업그레이드에는 성공했다라고 나왔습니다.) 무선랜이 안 되어서, 유선 데스크탑으로 접속해 보았습니다. 유선 데스크탑에서 인터넷은 되는데, ip가 내부 가상 ip가 아닌 리얼 ip로 나옵니다. 즉, 도스창에서 ipconfig해 보면, 192.168.0.x로 나오지 않고 118.227.xxx.xx 이렇게 나옵니다. 그러다 보니 공유기 어드민 페이지(192.168.0.1)로 접속도 불가능합니다. 답변 부탁드립니다. 고맙습니다.